Kommunikation und Strategie bei Weichenstellungen

Restrukturierung

Für Geschäftsführung und Vorstand, wenn harte Entscheidungen erklärt werden müssen

Stellenabbau, Standortschließung, Sanierung. Die Entscheidung ist gefallen, jetzt muss sie erklärt werden. Nach innen an Menschen, die um ihre Zukunft fürchten, nach außen an Kunden, Banken und Öffentlichkeit, die nach Zeichen der Schwäche suchen.

Wir erleben in dieser Phase immer wieder dasselbe Muster. Die Führung zieht sich in Abstimmungsrunden zurück, die Kommunikation wird juristisch geglättet, und die Belegschaft erfährt das Wesentliche aus der Presse. Genau dann verliert die Führung, was sie in der Restrukturierung am dringendsten braucht: Das Vertrauen ihrer Mitarbeitenden und Partner. Menschen verzeihen harte Entscheidungen. Sie verzeihen aber keine Führung, die ihnen nicht in die Augen sieht.

Wir begleiten Geschäftsführung und Vorstand persönlich durch diese Phase, mit einer Erzählung, die Ehrlichkeit vor Beschönigung stellt, mit der Vorbereitung auf Belegschaftsversammlungen und Gespräche und mit einer klaren Kommunikationsstrategie.

Carve-out und Verkauf

Für die Führung eines Unternehmens, das herausgelöst oder verkauft wird

Ein Unternehmensteil wird herausgelöst, ein Unternehmen wechselt den Eigentümer, bis hin zum Verkauf eines ganzen Familienunternehmens. Zwei Belegschaften, zwei Eigentümer, offene Fragen und ein Zeitplan, den andere bestimmen. Für die Mitarbeitenden bedeutet das Unsicherheit über Arbeitgeber, Kultur und Zukunft. Für die Führung bedeutet es, ein Unternehmen zu erklären, das es so noch nicht gibt.

Wir haben Carve-outs begleitet, in denen an den Bedürfnissen der Menschen vorbei kommuniziert wurde. Prozesse, Zeitpläne und Strukturen standen im Mittelpunkt, während die Frage unbeantwortet blieb, was das alles für die Beteiligten bedeutet. Ein Carve-out oder Verkauf gelingt kommunikativ, wenn das neue Unternehmen früh eine eigene Geschichte bekommt.

Wir entwickeln mit der Führung das Narrativ für das neue Unternehmen, die Linie für die Kommunikation mit beiden Belegschaften und den Auftritt gegenüber Käufer, Verkäufer und Markt, von der Ankündigung bis zum ersten eigenen Jahr.

Antritt in einer neuen Rolle

Für neue CEOs, Vorstände und Geschäftsführer

Mit dem Antritt als CEO, Vorstand oder Geschäftsführer ändert sich die Wahrnehmung schlagartig. Was vorher eine Meinung war, ist jetzt eine Ansage. Was vorher Zurückhaltung war, wird als Zögern gelesen. Alle, die im Unternehmen etwas zu verlieren oder zu gewinnen haben, bilden sich in wenigen Wochen ein Urteil.

Viele neue CEOs reagieren darauf mit Aktivität. Sie besuchen Standorte, halten Reden, posten Meilensteine. Was fehlt, ist meist die Antwort auf die eine Frage, die alle stellen: Wofür steht diese Person eigentlich? Ein Antritt wird gut, wenn die Person vor dem ersten Auftritt weiß, was sie sagen will.

Wir arbeiten vor und in den ersten hundert Tagen an Kernthemen und Richtung, an einer Antrittserzählung und an den ersten Auftritten vor Belegschaft, Führungskreis und Öffentlichkeit.

Krise

Für die Führung, wenn es ernst wird

Ein Produktfehler, ein Compliance-Fall, ein Unfall, ein Shitstorm oder ein Konflikt im Gesellschafterkreis. Was auch immer die Krise auslöst, in der Wahrnehmung von Belegschaft, Medien und Öffentlichkeit hat sie ein Gesicht, das der Führung.

Klassische Krisenkommunikation schützt das Unternehmen. Die Frage, wie die Führung selbst durch diese Phase kommt, welche Rolle sie einnimmt und wie sie danach dasteht, stellt kaum jemand. Genau das ist unsere Arbeit. Aus fünfzehn Jahren Politik wissen wir, wie Menschen unter Druck sprechen müssen, damit ihnen geglaubt wird.

Wir klären mit Ihnen Ihre Rolle in der Krise, abgestimmt mit der Krisenkommunikation des Unternehmens, bereiten Statements, Interviews und Belegschaftsversammlungen vor und arbeiten an der Zeit danach, damit die Reputation nicht dauerhaft beschädigt bleibt. In akuten Fällen sind wir kurzfristig erreichbar.

Politik und Gesellschaft

Für Unternehmer und CEOs, deren Geschäft von Politik und Regulierung berührt wird

Regulierung, Standortpolitik, gesellschaftlicher Druck. Entscheidungen in Berlin, Brüssel oder im Landtag greifen direkt in Geschäftsmodelle ein. Viele Unternehmer erleben das als Ohnmacht, ärgern sich über Regulierung und überlassen das Sprechen Verbänden und Lobbyisten.

Dabei hat kaum jemand in einer politischen Debatte mehr Gewicht als ein Unternehmer, der glaubwürdig für seinen Standort, seine Mitarbeitenden und seine Branche spricht. Voraussetzung ist, dass er die Logik des politischen Betriebs versteht und weiß, wann und wie er sich einbringt.

Wir kennen diese Logik aus fünfzehn Jahren in Machtzentren, Fraktionen und Wahlkämpfen. Wir positionieren Sie und Ihr Unternehmen zu politischen Themen, bereiten Gespräche mit Entscheidungsträgern vor und entwickeln die Public-Affairs-Strategie, die zu Ihrem Geschäft passt.

Marketing und Kommunikation neu aufstellen

Für CEOs und Inhaber, die ihr Marketing führen wollen

Die Abteilung arbeitet viel, es gibt Meetings, Konzepte und Kanäle, und trotzdem kommt beim Kunden, beim Bewerber oder in der Öffentlichkeit wenig an. Oder es gibt noch gar keine Kommunikation, die den Namen verdient, weil das Unternehmen bislang über Vertrieb und Empfehlung gewachsen ist.

In beiden Fällen fehlt der Unternehmensführung eine ehrliche Einschätzung. Sie bekommt Reports und Präsentationen, aber keine Antwort auf die Frage, ob das Ganze richtig aufgestellt ist.

Wir nehmen Marketing und Kommunikation aus Sicht der Geschäftsführung unter die Lupe, Strategie, Strukturen, Kanäle und die Zusammenarbeit mit Agenturen, und formulieren mit Ihnen die Leitlinien, an denen sich die Abteilungen ausrichten.

Karriere und Einfluss

Für Führungskräfte, die den nächsten Schritt planen

Wer den nächsten Schritt plant, in den Vorstand, in die Geschäftsführung oder in ein anderes Unternehmen, braucht ein Profil, das andere schon kennen, bevor das erste Gespräch stattfindet. Positionen werden an Menschen vergeben, die vorher als die richtige Wahl gelten. Headhunter, Aufsichtsräte und Vorstände suchen nach einem Bild, und wer keines liefert, bekommt eines zugeschrieben.

Was viele als Personal Branding bezeichnen, ist bei uns die Arbeit an der Substanz dahinter. Wofür stehen Sie inhaltlich, welche Themen sind Ihre, und wie wird das für die Menschen sichtbar, die über Ihren nächsten Schritt entscheiden.

Wir arbeiten diskret an Profil, Sichtbarkeit und Auftritt, ohne Selbstinszenierung und mit der Vertraulichkeit, die dieser Schritt braucht.